Parte 2. Como verificar um encurtador de links

Verifique um link antes de publicar

Parte 2 de 2. Como escolher o serviço está na parte 1. Aqui: o teste das estatísticas, do endereço, do tempo de funcionamento e dos limites.

Crie um link de teste à parte, para uma página segura que já conhece. Registe a hora, o dispositivo e o resultado. Assim é mais fácil distinguir um erro de um atraso na atualização.

1. Perceba o que as estatísticas contam

Por trás da palavra «cliques» podem estar indicadores diferentes:

• Acessos — aberturas registadas do link curto.
• Visitantes únicos — uma estimativa segundo as regras do serviço. A mesma pessoa, em dispositivos diferentes, pode entrar na contagem várias vezes.
• Pedidos automáticos — chamadas de bots de pré-visualização, de scanners de correio e de outros programas.

O número de acessos não é o número de pessoas. Uma diferença face às estatísticas do site, por si só, não prova um erro: os sistemas podem contar eventos diferentes.

Teste curto

1. Registe o valor inicial do novo link de teste.
2. Envie-o para si num chat, mas não o abra. Espere pela pré-visualização e pela atualização das estatísticas. Se o contador subir, pode ser a contagem de um pedido automático.
3. Abra o link curto várias vezes. Registe cada acesso, incluindo a repetição no mesmo navegador e a abertura noutro dispositivo.
4. Espere pela atualização e compare o resultado com a descrição da métrica. Recarregar a página de destino não cria necessariamente um novo pedido ao encurtador de links.
5. Uma diferença que não perceba, envie ao suporte: hora, plano, dispositivo, valor esperado e valor real.

Num envio de e-mail, repita o teste na mensagem: primeiro sem clique, depois com o seu próprio acesso. Um scanner de segurança pode abrir o endereço antes do destinatário.

Se o serviço não indicar a frequência de atualização, meça o atraso no seu teste. Uma medição não vale para todos os acessos.

2. Verifique o endereço depois do acesso

Tem de abrir a página certa, com os parâmetros certos. Não basta o domínio coincidir.

• Tags UTM, filtros e outros parâmetros relevantes preservados.
• O cirílico e os caracteres especiais não alteram o sentido do endereço.
• O fragmento depois de # abre a secção certa, se a página a suportar.
• Um endereço demasiado longo recebe um erro claro, em vez de ser cortado em silêncio.
• Na mensagem e no e-mail, o link curto é clicável por inteiro.

Reúna as tags antes de encurtar: pode usar o UTM Builder. Depois abra o resultado e confronte os parâmetros com o endereço original.

3. Leia as condições do tempo de funcionamento

«Sem data de fim» não significa «para sempre». Verifique:

• Os links são apagados por inatividade ou por erros da página de destino?
• O que acontece depois do período experimental, do cancelamento da subscrição ou da eliminação da conta?
• Dá para mudar o endereço de destino sem mudar o código curto?
• Outros utilizadores podem ficar com um código apagado?
• Quem controla o domínio e renova o registo?

Num folheto já não dá para corrigir o endereço. Na impressão de longa duração importam sobretudo o controlo do domínio e a possibilidade de migrar as correspondências «link curto — endereço de destino». Um domínio próprio e a exportação só ajudam quando o novo serviço permite recriar os mesmos caminhos.

Antes da tiragem, digitalize uma prova de impressão. Verifique a página, a legibilidade do código e todo o percurso do acesso.

4. Verifique a publicidade, os limites e o custo

Abra o link de teste numa janela privada, no telemóvel e na aplicação de que precisa. Registe publicidade, temporizadores e botões extra.

A ausência de publicidade num teste não garante que ela nunca apareça. Compare o resultado com as condições do plano escolhido.

• Volume: quantos links e acessos são permitidos?
• Excesso: há pagamento adicional, limite das estatísticas ou paragem dos acessos?
• Funções: a exportação, a API, os papéis e a mudança de endereço de que precisa estão mesmo neste plano?
• Bloqueio: o que é proibido e como contestar um erro?
• Saída do serviço: o que pode levar consigo e que endereços continuam a funcionar?

Calcule o custo do seu volume e das funções de que precisa. O plano mais barato pode não as incluir.

5. Avalie a reputação do domínio

Verifique o domínio que aparece no link curto emitido e o link de teste concreto para uma página segura. Avalie o site de destino à parte.

No relatório do VirusTotal, veja a data da análise e as fontes dos avisos. O serviço reúne avaliações de fornecedores independentes; pode haver falsos positivos e resultados desatualizados.

Um relatório limpo não garante segurança. Um aviso pede verificação e não deve ser ignorado automaticamente. Numa campanha importante, teste o link também nos navegadores e nas ferramentas de proteção da sua audiência.

Quando o Clipr serve

O Clipr permite encurtar um endereço de graça, sem registo, e ver os acessos no histórico. É uma opção para partilhar links de forma simples, se os limites corresponderem à sua tarefa.

O que ter em conta

• O endereço original tem até 2000 caracteres; a criação está sujeita a um limite de frequência dos pedidos.
• O histórico sem registo está ligado à sessão do navegador. Guarde o link curto à parte: um link ainda válido pode ser adicionado de novo pelo formulário para acompanhar o link.
• As estatísticas podem atualizar-se com atraso. Os acessos não devem ser equiparados a pessoas únicas; a filtragem de bots tem limites.
• Os parâmetros do URL original mantêm-se, mas convém testar o link concreto com UTM e a pré-visualização antes de o partilhar.

Limites importantes para a impressão

Segundo os termos de utilização do Clipr:

• Links sem acessos durante 3 meses podem ser apagados.
• Links para uma página com erros persistentes 4xx ou 5xx durante um mês podem ser apagados.
• Um código apagado ou bloqueado pode ser usado por outros utilizadores. Nesse caso, um código QR antigo pode levar a outra página.
• São proibidos endereços perigosos e outro conteúdo indicado nas regras; as infrações podem levar ao bloqueio.

Um pedido para mudar o endereço de destino pode ser enviado pelo formulário de contacto. É um pedido ao suporte, não uma edição feita por si com prazo de execução garantido.

Se precisar de papéis de equipa, de um domínio próprio ou de API, escolha um serviço que descreva claramente o suporte a essas funções. Na impressão de longa duração, tenha em conta o risco de o código ser apagado e reutilizado.

Lista de verificação antes de publicar

Se um ponto importante continuar desconhecido, confirme-o antes do lançamento. Para testar o Clipr, pode criar um link na página inicial e percorrer esta lista.